Biểu hiện

“Connect to Interactive failed” là lỗi khá phổ biến khi cố gắng kết nối 3Ds Max với 3Ds Max Interactive, thường được biểu hiện dưới hình thức:

Nguyên nhân

Có rất nhiều
nguyên nhân gây ra lỗi “Connection to
Interactive failed”, tuy nhiên chúng ta sẽ nói về 2 nguyên nhân thường gặp nhất,
đó là:

• Cài đặt 2 phiên bản 3Ds Max Interactive và 3Ds Max không thể xác định được nên sử dụng phiên bản nào.

Đối với 3Ds Max 2018: Phiên bản 1.8.64.0 có thể được cài đặt thêm vào cùng  phiên bản mới hơn như 2.0.460.0.

Đối với 3Ds Max 2019: Phiên bản 2.0.460.0 có thể được cài đặt thêm vào cùng phiên bản mới hơn như 2.1.777.0.

• Chưa mở prject để nhận 3Ds Max scene data.

Giải pháp giúp kết nối thành công 3ds Max với 3Ds Max Interactive

Giữ project luôn mở

• Mở project.
• Đặt cấu trúc folder để import.
• Kết nối 3Ds Max: Nếu 3Ds Max Interactive vẫn ở trang đích khi gửi 3Ds Max scene, nó sẽ kích hoạt thông báo cảnh báo plug-in.

Kiểm tra nhiều phiên bản

• Đi  tới Windows Control pannel > Programs and Features menu .

• Click chuột phải vào phiên bản cũ hơn được liệt kê cho hai bản cài đặt 3Ds Max Interactive.

Ví dụ: chọn
mục “Autodesk 3ds Max Interactive 1.8.64.0”.

• Chọn Uninstall.

• Trong các vị trí sau, xóa các folder còn lại của phiên bản đã xóa (ví dụ: 1.8.64.0):

C: \Program Files\Autodesk\3ds Max Interactive\<phiên bản>

C: \Users\<username>\AppData\Local\Autodesk\3Ds Max Interactive (kiểm tra và xác nhận nội dung của folder trước khi xóa)

• Khởi động lại 3Ds Max.

• Từ Windows Start, khởi động phiên bản 3Ds Max Interactive được cài đặt gần đây.

• Trong 3Ds Max chọn Interactive> Connect.