3Ds Max luôn gặp sự cố mỗi khi mở file trong Microsoft Windows và cách khắc phục

Khi bạn cố gắng mở file *.max trong 3Ds Max, chương trình luôn gặp sự cố và có thể hiển thị CER (Customer Error Report) để gửi đến Autodesk.

Nguyên nhân:

Có rất nhiều nguyên nhân gây ra hiện tượng trên, nhưng bài viết sẽ chỉ đề cập đến những nguyên nhân thường gặp nhất:

Nguyên nhân đầu tiên có thể kể đến đó là do Bottom-Up ASLR, một tính năng của Windows Security, đã được bật trên máy hoặc trong network domain khiến ứng dụng hoạt động sai lệch.
Tiếp theo có thể là do plugin của bên thứ 3 cung cấp.
Vị trí của Asset cũng có thể là một nguyên nhân.

Dưới đây là những cách tốt nhất để giải quyết cho vấn đề 3Ds Max luôn gặp sự cố mỗi khi mở file:

Di chuyển scene và assets: Đảm bảo
tên files không quá dài và vị trí không có quá nhiều folder nằm sâu từ ổ C. Microsoft Windows giới hạn với
chỉ 256 ký tự.
Báo cáo sự cố CER: Gửi email tới Autodesk
để có được thông tin về báo cáo và cách giải quyết vấn đề.
Thêm ngoại lệ cho .exe: Thêm một ngoại
lệ cho mỗi phiên bản 3dsmax.exe trên máy sẽ giải quyết sự
cố.

Các file 3dsMax *.exe nằm ở vị trí sau: C:\Program Files\Autodesk\3ds Max <phiên bản>

Lưu ý: Việc thêm hoặc loại bỏ các tính năng bảo mật hoặc tường lửa có thể
cần có sự hỗ trợ của các kỹ thuật viên.